Услуга по скринингу образцов сыворотки крови
В настоящее время источники сыворотки, циркулирующие на рынке, условно делятся на австралийский эмбриональный скот, южноамериканский (Уругвайский) эмбриональный скот, домашний эмбриональный скот, домашний новорожденный скот, домашние телята и т.д. В зависимости от цены, ее можно разделить на высокую, среднюю и низкую. С быстрым развитием мировой биологической промышленности на рынке сывороток постепенно возникает дефицит, а соответствие между позиционированием на рынке и потребностями потребителей становится все хуже и хуже. Исследователям часто приходится тратить много времени и энергии на опробование большого количества образцов мультибрендовой и многоперийной сыворотки, прежде чем окончательно определить подходящий номер партии, что серьезно мешает нормальному прогрессу научных исследований и замедляет его.
Для решения этих задач Excell Bio предлагает "Услугу скрининга сыворотки". Для основных потребителей сыворотки, в зависимости от типа клеток, потребностей в использовании и стандартов контроля качества исследователей, мы предоставляем соответствующую сыворотку для обеспечения стабильных поставок заказчикам промышленных и научных исследований.
Процесс обслуживания
1. Информирование по запросу
Содержание сообщения: После получения консультации по обслуживанию сотрудники отдела продаж компании рассказали клиентам о типах клеток для контроля качества, марках сред и сывороток, критериях определения и уровнях сыворотки, подлежащих скринингу.
2. Заполните форму заявки
Если вам необходимо предоставить услуги по скринингу сыворотки, вы можете позвонить на горячую линию службы на веб-сайте компании или загрузить "Форму заявки на скрининг сыворотки Ecoxay" с веб-сайта компании.
3. Подтверждение информации, полученный образец
1) Уточните у клиентов информацию о линиях клеток для скрининга, экспериментальных сыворотках и стандартах контроля качества;
2) Клиенты могут выбрать способ доставки клеток (экспресс-доставка или доставка на дом) и предоставить список образцов клеток. Если компании необходимо приобрести линии сотовой связи, плата за покупку взимается отдельно. Период эксперимента включает в себя время поступления линий сотовой связи, которое составляет около 6-7 недель. Если ячейка клиента модифицирована, она должна быть предоставлена заказчиком, цикл составляет около 2-3 недель;
3) Клиент должен предоставить контрольную сыворотку, способ доставки - та же ячейка, и приложить список образцов сыворотки. Компания может предоставить различные источники и сорта сыворотки на выбор;
4) После завершения тестирования клиент может выбрать метод обработки оставшегося образца:
4. Скрининг сыворотки и общение с клиентами
В соответствии с потребностями заказчика биологи научно-исследовательского центра компании разрабатывают программы культивирования клеток и скрининга сыворотки крови, а также сообщают заказчику результаты скрининга после окончания эксперимента и продолжают последующие эксперименты по скринингу, если заказчик их одобряет, и сформировать окончательный отчет об испытаниях; если у заказчика есть какие-либо возражения, он может связаться с биологами центра разработки, чтобы скорректировать план эксперимента.
5. Отправьте официальный отчет об эксперименте
После того, как программа предварительного скрининга будет одобрена заказчиком, компания предоставит отчет о тестировании заказчику в течение 3 рабочих дней, а конкретные детали можно согласовать, связавшись с биологами центра разработки и в соответствии с содержанием соглашения об оказании услуг по тестированию.
После завершения всего скрининга компания выдаст полный комплект "Отчета об оптимальном скрининговом тестировании сыворотки", в котором будет указана партия сыворотки, способность клеток к размножению, средний диаметр, скорость образования комков и другие исходные данные и результаты анализа.
6. отзывы об удовлетворенности клиентов
Клиенты могут оценить результаты этого теста после получения отчета о тестировании, ваши отзывы помогут нам постоянно улучшать и оптимизировать сервис.
* Сервис бронирования сыворотки:
В то же время мы также предоставим услугу бронирования той же партии сыворотки для сыворотки с лучшими результатами тестирования, чтобы клиенты могли получить ту же партию продуктов, которая им нужна, в первый раз.